Con el fin de que su estadía en nuestros Salones VIP Pacific Club sea lo más placentera y grata posible y para la convivencia armoniosa de nuestros clientes, se especifican las políticas y condiciones de uso, que a continuación se señalan:

1. El ingreso a nuestros salones, es mediante la presentación de una tarjeta bancaria en convenio con su Banco o pagando la tarifa.
2. El pago es sólo mediante tarjetas bancarias, no se acepta dinero en efectivo.
3. Los niños menores de dos años no pagan.
4. Los niños mayores de dos años ingresan cancelando la tarifa completa o utilizando un cupo de convenio.
5. Los clientes al ingresar deben presentar en Recepción su cédula de identidad o pasaporte, junto con su tarjeta bancaria.
6. El ingreso a los salones VIP es por orden de llegada, no se realizan reservas.
7. La permanencia en salones de embarque nacional y regiones es de 6 horas máximo. Pasado ese plazo, usted deberá registrarse nuevamente.
8. Para ingresar al Salón VIP se requiere presentar la tarjeta de embarque del mismo día.
9. En Santiago embarque Nacional, T1, entre las 00:00 y 06:00 horas, se debe además presentar la tarjeta de embarque.
10. El número de accesos libres está definido por el convenio con su banco.
11. El número de invitados con acceso libre está definido por el convenio con su banco.
12. El cliente es responsable de llevar la contabilidad de sus ingresos y saldo disponible.
13. Reclamos sobre cupos o devoluciones deben dirigirse a su banco.
14. No se permite el ingreso si el salón está a máxima capacidad.
15. El sistema de consumo es autoservicio.
16. El consumo de alimentos y bebidas sólo está permitido dentro del salón.
17. No está permitido dar propinas.
18. El uso de sofás es sólo para sentarse. No se puede mover el mobiliario.
19. Se espera un comportamiento respetuoso y adecuado dentro del salón.
20. Los padres deben supervisar el comportamiento de los niños.
21. El cambio de pañales debe realizarse en los baños habilitados.
22. El consumo de alcohol está permitido sólo para mayores de 18 años (máx. 3 bebidas).
23. No se permite consumo de alcohol entre 00:00 y 10:00 am en ciertos salones.
24. Está prohibido fumar dentro del salón.
25. Se permite ingreso de mascotas bajo condiciones adecuadas.
26. Los datos personales están protegidos por la ley vigente.
27. Las compras online requieren validación previa antes de su uso.
28. Los pases online tienen una estadía máxima de 6 horas.
29. El cliente es responsable de sus pertenencias.
30. Objetos olvidados serán entregados a la DGAC según normativa.
31. Equipaje sin dueño será reportado a la DGAC.
32. El uso de dispositivos con audio debe hacerse con audífonos y en volumen bajo.

Salones Vip Pacific Club es una exclusiva cadena de salones de espera VIP, ubicados en los principales aeropuertos de Chile.  Somos una empresa que está orientada a entregar excelencia en nuestros servicios, haciendo nuestro trabajo con sentido, calidez e impecabilidad.

Nos enfocamos en los detalles y queremos en nuestro trabajo diario, otorgar una experiencia de calidad a nuestros clientes.  Queremos ser líderes de excelencia en el servicio de Salones Vip en los aeropuertos del país, seguir siendo la primera preferencia del mercado, cuidar y fortalecer nuestro prestigio y los altos estándares entregados a nuestros clientes, así como la calidad, cortesía e impecabilidad que nos identifican.

Somos una compañía en crecimiento, actualmente tenemos presencia nacional en los aeropuertos de Iquique a Punta Arenas.  Nos preocuparnos del desarrollo personal de nuestros colaboradores, para que trabajen en una empresa que les brinde un lugar en el que se desempeñen con calidad de vida.